Retourneren

Gratis verzending Binnenlandse verzending (Verenigde Staten)

Geniet van gratis standaard binnenlandse verzending (USPS First Class) bij bestellingen van $ 100 of meer.

Algemene verzendinformatie

  • Houd rekening met 3-5 werkdagen voor orderverwerking en verificatie. Laat 7-10 werkdagen extra toe voor binnenlandse levering. 
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde zendingen. Alle zendingen zijn verzekerd en de koper neemt alle verantwoordelijkheden van claims bij de transporteur op zich. 
  • Om veiligheidsredenen kunnen we alleen verzenden naar het adres dat bij het afrekenen is opgegeven.
  • Om veiligheidsredenen mogen we een pakket niet onderscheppen of de levering ervan wijzigen nadat het aan de vervoerder is overhandigd. Als u informatie voor een bestelling moet wijzigen (verzend- / factuuradres, betalingsinformatie, enz.), Kunt u een annulering van uw bestelling aanvragen door contact met ons op te nemen. per direct op info@popular.jewelry. Als uw bestelling met succes is geannuleerd, kunt u een nieuwe, herziene bestelling indienen.

Retourneren (ALLEEN ONLINE)

Ons beleid is geldig gedurende 15 dagen na de datum van verzending. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds we uw pakket hebben verzonden, kunnen we geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Op maat gemaakte stukken zoals naamplaatjes, naamringen en tanden enz. Worden niet gerestitueerd en zijn niet beschikbaar voor gebruik als winkeltegoed. Personalisaties en wijzigingen (dat wil zeggen een gravure op een armband; het formaat van een ringketting) op een stuk maken ook het retourbeleid ongeldig. We zullen u vóór het moment van aankoop op de hoogte stellen als een item als zodanig is gecategoriseerd.

Voor geretourneerde artikelen wordt 15% restocking fee in rekening gebracht, die van de restitutie wordt afgetrokken. Verzendkosten worden niet terugbetaald. 

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. De originele verpakking en eventuele gratis artikelen (indien van toepassing) moeten ook worden meegeleverd.


Terugbetalingen (indien toepasselijk)

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we het artikel / de artikelen hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Eens uw retourzending is goedgekeurd, uw terugbetaling wordt verwerkt en het krediet wordt automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. Het kan enkele dagen duren voordat de terugbetaling is verwerkt.

Late of ontbrekende terugbetalingen (indien toepasselijk)
Als u binnen een week na de bevestiging van de restitutie nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact op met uw bank en creditcardmaatschappij / PayPal. De verwerkingstijd voor terugbetalingen kan lang zijn; het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling is geboekt.
Als je deze procedure hebt gevolgd en nog steeds geen melding hebt ontvangen of je terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via popularjewelrycorp@gmail.com.

Verkoop artikelen (indien toepasselijk)
Alleen artikelen die tegen de normale winkelprijs zijn gekocht, kunnen worden terugbetaald. Uitverkoopartikelen kunnen niet worden terugbetaald.

Exchanges (indien toepasselijk)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je een exacte vervanging nodig hebt, stuur ons dan een e-mail op info@popular.jewelry en stuur je item naar 255B Canal Street New York, New York US 10013. Omruilingen zijn niet onderhevig aan de herbevoorradingskosten van 15%.


Cadeaus
Als het artikel bij aankoop is gemarkeerd als een geschenk en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u het volledige tegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als het item niet was gemarkeerd als een geschenk op het moment van aankoop, of als de gift van de gifter naar hem of haar was verzonden om aan u te distribueren, sturen we een terugbetaling naar de gifter en hij / zij is verantwoordelijk voor de afhandeling van de krediet- / cadeaubon.


Retourzending
Om uw product te retourneren, neem dan contact met ons op via info@popular.jewelry met het ordernummer en "RETURN" in het onderwerp. Hoewel dit niet nodig is, kunt u ook de reden van retour vermelden (we streven ernaar om onze service te verbeteren en feedback is welkom!)

Zodra de retourzending is goedgekeurd, verzenden de terugkeer naar het volgende adres:

Popular Jewelry

Attn: Retourneert

255 Canal Street Unit B

New York New York VS 10013.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten die worden gemaakt voor retourzendingen. Verzendkosten op het moment van aankoop worden niet terugbetaald (als de verzendkosten werden gesubsidieerd via onze gratis standaard verzendoptie, zijn deze kosten meestal onzichtbaar voor u; de klant wordt voorafgaand aan de terugbetaling op de hoogte gebracht van de korting).

Als we u het verzendlabel verstrekken, worden de kosten van retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

De tijd die nodig is voor een terugbetaald / geruild artikel is afhankelijk van uw locatie. We zullen u, indien mogelijk, voorzien van trackinginformatie op het moment van verzending (meestal via e-mail).


Als u een artikel met een waarde van meer dan $ 50 verzendt, overweeg dan om een ​​traceerbare verzendservice en een aankoopverzekering voor uw pakket te gebruiken. We kunnen niet garanderen dat we uw retourzending zullen ontvangen. U kunt ons vragen om een ​​etiket met de genoemde verzekering te verstrekken (zie hierboven voor aftrekposten op uw terugbetaling).